Oletko asiakaspalveluhenkinen viestinnän osaaja? Oletko osaava koordinoija joka haluaa kasvaa sekä kehittää asiantuntijuuttaan? Haaga-Helian opiskelijakunta Helga etsii asiantuntijaa suunnittelemaan, kehittämään ja toteuttamaan opiskelijakunnan viestintää sekä jäsenpalvelua.
Viestintä on opiskelijakunnan selkäranka ja tapa kertoa toiminnastamme sekä vaikuttaa niin korkeakoulun sisällä kuin ympäröivään yhteiskuntaan. Haemme näkemyksellistä viestinnän osaajaa, jolla pysyy langat käsissä nopeissa muutoksissa eikä kavahda uuden kokeilua. Tehtävässään asiantuntija muun muassa vastaa asiakaspalvelun ja palvelutarjonnan käytännön toteutuksesta ja luottamustoimijoiden tukemisesta sekä viestinnän ja markkinoinnin koordinoinnista ja kehittämisestä. Työhön kuuluu lisäksi Helga Point -palvelupisteiden koordinointia ja järjestöhallinnon tukiprosesseja. Tehtävän tarkempi sisältö on mahdollista räätälöidä valittavan henkilön aiemman osaamisen ja kiinnostuksen mukaisesti.
Edellytämme
- alempaa korkeakoulututkintoa tai loppusuoralla olevia korkeakouluopintoja
- hyvää suomen sekä englannin suullista ja kirjallista taitoa
- aiempaa kokemusta viestinnästä tai viestinnän koordinoinnista
- vahvaa asiakaspalveluotetta sekä vuorovaikutustaitoja
- Googlen järjestelmien vähintään kohtuullista hallintaa tai halua kehittyä
- valmiutta itsenäiseen työskentelyyn
Arvostamme
- aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta/jäsenpalvelusta sekä myynnillistä otetta
- aiempaa kokemusta hallinnon työtehtävistä ja taloushallinnosta
- aiempaa kokemusta opiskelijakuntatoiminnasta tai muusta järjestötoiminnasta
- graafista ja visuaalista osaamista
- valmiutta johtaa sekä koordinoida toiminnallisia kokonaisuuksia
- Kiinnostusta erilaisten järjestelmien ylläpitoon ja käyttöön
- palvelumuotoiluosaamista
Tarjoamme monipuolisen, haasteellisen ja vastuullisen työn viihtyisässä ja nuorekkaassa ympäristössä.
Asiantuntijan tehtävä on kokopäiväinen (37,5 tuntia viikossa) ja vakituinen. Työ alkaa sopimuksen mukaan 1.8.2022 tai viimeistään viikolla 32. Tehtävään sovelletaan ammattikorkeakoulujen opiskelijakuntien työehtosopimusta. Palkkaus on TES:n tason IV mukainen.
Lisätietoja tehtävästä antaa
toiminnanjohtaja Anna Laurila
anna.laurila@helga.fi
+358 45 850 4280
Vapaamuotoiset hakemukset mahdollisine ansioluetteloineen ja suosittelijoineen osoitteeseen rekry@helga.fi. Sähköpostin otsikkoriville ”Asiantuntija”. Muulla tavoin toimitettuja hakemuksia ei huomioida.
Haku on auki 17.6.2022 klo 12.00 asti. Osa hakijoista kutsutaan haastatteluihin, joista informoidaan tarpeen mukaan niitä hakijoita, joita ne koskettavat. Haastattelut pyritään järjestämään viikoilla 25 tai 26, mutta osa hakijoista saatetaan haastatella jo hakuaikana.
Haaga-Helian opiskelijakunta Helga on Haaga-Helian opiskelijoiden lakisääteinen edunvalvonta- ja palvelujärjestö. Vaikka toimisto sijaitsee Pasilassa, Haaga-Helian opiskelijakunta Helga toimii kaikilla Haaga-Helian kampuspaikkakunnilla: Helsingissä, Porvoossa ja Heinolassa.
